Tu equipo llena checklists, rondas y mediciones desde su celular sin instalar nada, escaneando el QR del punto. Tú ves quién cumplió, qué falló y la foto que lo prueba — y cada hallazgo se vuelve una acción con responsable y fecha.


La bitácora de limpieza de baños con sus casillas de cada hora, firmada y completa. Nadie sabe si de verdad alguien entró a las 9, a las 10 y a las 11.
Cuando la autoridad sanitaria o el dueño pide evidencia de hace tres semanas, toca buscar entre cientos de mensajes.
La cámara que marcaba 7 °C desde el martes, el extintor vencido, la góndola vacía: problemas que costaban poco si alguien te avisaba a tiempo y alguien se hacía cargo.
Sin capacitaciones largas ni instalaciones. Lo montamos contigo en la primera reunión.
Escoge de la biblioteca por sector (retail, restaurantes, plantas, farmacias, clínicas, gimnasios, bancos…) o describe qué quieres verificar y la IA redacta el checklist: con sus rondas por hora y sus mediciones con rango, si aplica.
Cada sucursal recibe un link por WhatsApp o un QR impreso por área (un QR por baño, extintor o máquina). El encargado lo abre en su celular, elige el checklist o la ronda que toca, marca cumple / no cumple, anota la temperatura o la fecha de vencimiento y toma foto donde hace falta.
Tu panel muestra qué tienda ya envió, cuántas rondas lleva, qué medición salió de rango, qué vence pronto y cada foto. El supervisor de turno da su visto bueno desde el mismo link, tú asignas la acción correctiva y el encargado la cierra desde su celular. Imprime el acta, la bitácora o la cuadrícula cuando la necesites.
Cumplimiento promedio, tiendas bajo meta, tendencia diaria y el "Estado de hoy": qué sucursal ya envió su apertura, cuántas rondas lleva y cuál sigue pendiente. Un toque y le mandas el recordatorio por WhatsApp. Pensado para 6 tiendas o para 300: buscador, filtro "solo con pendientes" y columnas fijas al deslizar.

Sin descargar apps ni crear cuentas: abren el link, escriben su nombre y marcan ítem por ítem. Donde hay una medición, escriben el número y el sistema decide si está en rango. Donde no cumple, dejan un comentario y una foto; la foto se comprime sola para que funcione con poca señal.

Un checklist puede esperarse varias veces al día en una ventana horaria: limpieza de baños cada hora, ronda de piso cada 2 horas, relevo de turno mañana / tarde / noche. El encargado ve qué ronda toca ("Ronda 4 de 7 · 14:00–15:59") y tú ves, tienda por tienda, cuántas van de las que ya debían ir.

Un ítem puede ser una lectura numérica con rango aceptado: cámara fría 2–4 °C, cadena de frío de farmacia 2–8 °C, sanitizante 150–400 ppm, piscina 1–3 ppm de cloro. Si la lectura sale del rango, el ítem se marca "no cumple" solo, pide hallazgo y foto, y aparece en la gráfica del panel.

Desde el detalle del envío, conviertes el "no cumple" en una acción: descripción, responsable, WhatsApp y fecha límite. El encargado la ve en su propio link ("Pendientes de resolver") y la cierra con su nombre, un comentario y la foto de cómo quedó. Tú ves abiertas, vencidas y cerradas.

Elige el checklist, la tienda y el rango de fechas y obtienes la bitácora completa: fecha, hora, ronda, responsable, cada ítem con su valor o medición y las observaciones. Es el mismo formato que hoy tienes en papel, pero llenado en tiempo real y sin perderse.

El encargado toma la lectura con el termómetro y la escribe en el celular. El sistema sabe que el rango es 2–4 °C: marca "no cumple", pide la foto y el comentario, y el gerente lo ve en la gráfica antes de que haya merma.

Un ítem puede pedir una fecha: la recarga del extintor, la prueba hidrostática, la licencia sanitaria, el carné de manipulador de alimentos, el análisis de agua. El encargado la registra desde el celular y desde ese momento el panel sabe qué vence, dónde y en cuántos días. Vencido = no cumple; a punto de vencer = aviso en ámbar.

Cuando un checklist se aplica a varias unidades — 4 baños, 12 extintores, 6 cámaras, 3 líneas — defines las áreas y cada una recibe su propio QR. El colaborador escanea con la cámara del celular y el checklist se abre ya con esa área elegida: no hay forma de "revisar" el baño 3 desde la oficina. Cada área cuenta sus propias rondas.

El supervisor de turno abre el mismo link de la tienda, ve las rondas del día y marca las que revisó en sitio. Queda su nombre y el sello de tiempo exacto en cada registro: es la columna "Supervisó" de la bitácora de cartón, pero imposible de rellenar al final del día.

Donde el centro comercial multa las aperturas tardías, el "yo sí llegué a tiempo" no basta. El colaborador marca la apertura y el cierre desde el link de la tienda con una foto obligatoria; la hora la pone el servidor — no el celular — y el primero del día es el que vale. En el panel ves cada sucursal en verde (a tiempo), rojo (tarde, con los minutos de desvío) o "sin marcar" pasado el límite.

Cada foto de evidencia queda sellada con la fecha, la hora y la tienda quemadas sobre la imagen. Si alguien intenta subir una foto de ayer o una descargada de la galería, el sistema lo detecta y la marca con una advertencia visible en el panel y en el acta. Y el visto bueno del supervisor puede protegerse con un PIN que se valida en el servidor: cinco intentos fallidos lo bloquean diez minutos.

El formato que la autoridad sanitaria o el auditor conoce: filas por fecha y ronda, una columna por ítem con ✔ o ✘, el valor medido o la fecha registrada, el responsable y quién supervisó. Con el código y la versión del documento en el encabezado, como pide el control documental.

52 plantillas listas con más de 440 ítems en 14 sectores: apertura y cierre de tienda, relevo de turno y ronda de baños por hora en comida rápida, BPM y 5S en planta, cadena de frío en farmacia, carro de paro y sanitización en clínica, apertura y piscina en gimnasio, apertura de agencia bancaria, y los paquetes de sanidad, auditorías y normas y certificaciones —HACCP e ISO— con código y versión de formato. ¿Necesitas algo distinto? Describe qué quieres verificar y la IA redacta el checklist con sus ítems críticos, fotos sugeridas, rondas y mediciones.

Cada envío genera un acta de verificación con ítem por ítem, observaciones, evidencia fotográfica, código y versión del formato, la firma del supervisor y espacios de firma. El reporte del periodo resume el cumplimiento por tienda. Formato pensado para inspecciones sanitarias, auditorías internas y franquiciantes.

Plantillas listas para cada giro. Elige la tuya, ajústala y compártela el mismo día.
Planograma en manoApertura y cierre con QR, exhibición y planograma con foto de referencia ("así debe quedar"), inventario cíclico, refrigeradores, seguridad e higiene.
Temperatura con rangoRelevo de turno QSC, ronda de baños cada hora, cámaras y aceite con rango, cloro residual, BPM y control de plagas.
Sala listaCarro de paro, sala de operaciones, sanitización de áreas, esterilización, temperaturas de medicamentos, ronda por turno.
Evidencia fotográficaApertura de agencia, ATM operativo con foto, señalización, seguridad, orden del área de atención y cierre.
Checklist por eventoMontaje de salón mesa por mesa con foto, cocina y baños antes de abrir puertas, habitación lista, piscina con cloro y pH.
5S y QR por líneaBPM, 5S semanal, arranque de máquina con QR por línea, plagas, extintores, montacargas, EPP y orden del área.
VencimientosCadena de frío 2–8 °C mañana y tarde, vencimientos de producto y de licencias, controlados, limpieza y exhibición.
Cloro y pH con rangoApertura de sede, ronda de equipos, vestidores por hora, piscina (cloro y pH), talleres, gasolineras y colegios.
Nueve formatos con código y versión: limpieza de baños por hora, cloro residual en agua, extracción de basura, limpieza de planta, limpieza profunda, control de plagas, inspección de extintores, capacitación BPM y mantenimiento preventivo. Con fechas de vencimiento, cuadrícula imprimible y columna "Supervisó".
Plantillas para los marcos que ya usas o quieres implementar: HACCP (puntos críticos con límites críticos —recepción ≤4 °C, cocción ≥74 °C, cloro 50–200 ppm— y prerrequisitos BPM), ISO 9001 (auditoría interna del SGC), ISO 22000 (inocuidad de alimentos) e ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo). Con control documental, acuse de lectura y análisis de causa raíz: los tres pilares que un auditor te pide.
Control documental, activos, causa raíz e integraciones, listos para usar.
Sube tus POE, políticas y guías con código y versión. Al aprobar una versión nueva, la anterior queda obsoleta sola, y el personal confirma con acuse de lectura desde el celular.
Cada equipo —cámara de frío, montacargas, extintor— con su QR, su historial y sus inspecciones. Escaneas y ves todo.
Sobre los hallazgos que se repiten, un análisis de 5 porqués para atacar la causa, no el síntoma.
Se llena sin señal y sincroniza al recuperar conexión. Bodegas, sótanos y zonas sin cobertura dejan de ser excusa.
Avisos del gerente que el colaborador ve en el link de su tienda, con confirmación de visto.
API de lectura y webhooks para llevar los datos a Power BI, tu ERP o tu data warehouse.
Un precio simple por punto de control al mes, con todo incluido. Sin contratos: prueba 15 días sin tarjeta y cancela cuando quieras.
| Qué incluye | Estándar | Avanzado |
|---|---|---|
| Checklists, rondas, mediciones y acciones correctivas | ✓ | ✓ |
| Panel, actas, bitácoras y reportes (PDF/Excel) | ✓ | ✓ |
| Generador con IA y biblioteca por sector | ✓ | ✓ |
| Usuarios y colaboradores ilimitados | ✓ | ✓ |
| Captura de prospectos y envío a tu CRM | — | ✓ |
| API de lectura (Power BI, ERP) | — | ✓ |
| Webhooks de salida (Zapier, Make, ERP) | — | ✓ |
| Retención de evidencia fotográfica | 90 días | 12 meses |
| Rondas de Comité / auditorías de campo | — | ✓ |
Cada evento es un punto de control con fecha: tiene su QR de montaje, protocolo y desmontaje, y al día siguiente se archiva solo con todo su historial y evidencia. Pagas por los eventos activos del mes, con usuarios ilimitados.
Un punto de control = una tienda pequeña o mediana. Formatos grandes (súper o hipermercado con departamentos) cuentan un punto de control por departamento. Precios en dólares (USD), sin impuestos; pago con tarjeta desde cualquier país.
Uso razonable. Un punto de control es una ubicación física con su propio equipo; las áreas de un checklist son espacios dentro de esa misma ubicación (baños, extintores, líneas, máquinas), no sirven para registrar varias sucursales bajo una sola tienda. El uso razonable es de ~150 envíos al mes por punto de control. Si detectamos que una tienda se está usando como varias, 360 Retail Pro puede reclasificar el plan al número real de puntos de control.
Abre el panel con datos de ejemplo de una cadena de 6 tiendas — con rondas de baños por hora, temperaturas de refrigeradores y acciones correctivas — y llena un checklist desde tu propio celular para ver cómo aparece en el panel.
Lo que envíes desde tu celular aparecerá en el panel demo en segundos, con tu foto de evidencia incluida.
Escanea con tu celular
y llena la apertura de la tienda "Zona 10" como lo haría tu encargado.
No. Cada tienda tiene un link que se abre en el navegador del celular. Solo escriben su nombre y llenan el checklist. Los que sí tienen cuenta son los gerentes que ven el panel.
Ilimitados. Cobramos por tienda (punto de control), no por persona. Una tienda con 3 empleados o con 30 paga lo mismo.
Un punto de control es una ubicación física con su propio equipo: una tienda, una sucursal, una planta, una sala. Las áreas de un checklist son espacios dentro de esa ubicación (baño 1, extintor 4, línea 2); no están pensadas para manejar varias sucursales bajo una sola tienda. El uso razonable es de aproximadamente 150 envíos al mes por punto de control —de sobra para checklists diarios y rondas normales—. Si el uso indica que una tienda se está operando como varias ubicaciones, 360 Retail Pro puede reclasificar el plan al número real de puntos de control, siempre avisándote primero.
Se comprimen en el celular y se guardan de forma privada; solo los gerentes de tu empresa pueden verlas. En el plan mensual la evidencia fotográfica se conserva 90 días; en el plan anual, 12 meses — útil para auditorías y renovaciones sanitarias. Los datos del checklist (puntajes, observaciones, actas) se conservan siempre.
Sí. Cada envío genera un acta imprimible con ítem por ítem, evidencia fotográfica, fecha, hora, responsable, código y versión del formato y la firma del supervisor. Además puedes imprimir la bitácora del mes en cuadrícula (una columna por ítem, con la columna "Supervisó") o exportarla a Excel. El paquete de sanidad trae nueve formatos listos: baños, cloro residual, basura, limpieza, plagas, extintores, capacitación BPM y mantenimiento.
Sí. Un ítem puede pedir una fecha de vencimiento. Si ya venció se marca "no cumple" automáticamente; si está por vencer, avisa en ámbar con los días que faltan. En el panel tienes la tarjeta "Vencimientos" con todo lo vencido y lo próximo, por tienda y por área, y la fecha queda en el acta y la bitácora.
Con un QR por área. Defines las áreas del checklist (baño 1, 2, 3; extintor 1 al 12; cámara A y B) e imprimes una tarjeta QR por cada una. Al escanearla, el checklist se abre ya con esa área elegida y cada área cuenta sus propias rondas. El supervisor de turno, además, da su visto bueno desde el mismo link y queda su nombre y la hora exacta.
Sí. Configuras cuántas veces al día se espera el checklist y en qué ventana horaria (por ejemplo, 7 rondas entre 8:00 y 22:00). El encargado ve qué ronda le toca, cada envío queda con su hora y en el panel ves cuántas rondas lleva cada tienda frente a las que ya debían ir. Reemplaza la hoja de la pared con casillas por hora.
Sí. Cualquier ítem puede ser una lectura numérica con unidad y rango aceptado (°C, % de humedad, ppm, pH, kg…). Si el valor sale del rango se marca "no cumple" automáticamente, pide foto y aparece en la gráfica de mediciones del panel y en la bitácora.
Unos 15 minutos por empresa: creamos tus tiendas, escogemos las plantillas de tu sector (o las generamos con IA) y te entregamos los links para tu equipo. Lo hacemos contigo en la primera reunión.
Sí. Estándar 360 se usa desde el navegador en cualquier país de Latinoamérica: está en español, respeta la zona horaria de cada empresa y se paga en dólares con tarjeta. El onboarding se hace por videollamada.
Sí. No hay contratos de permanencia. Pruebas 15 días sin tarjeta y después pagas mes a mes en dólares con tarjeta, desde cualquier país. Si prefieres el plan anual, pagas 10 meses y recibes 12, con evidencia fotográfica de 12 meses.
Sí. Un evento es un punto de control con fecha: "Boda Ramírez · 14 sep" tiene su propio link y QR para el checklist de montaje, protocolo y desmontaje, con fotos y hora del servidor. Al día siguiente del evento se archiva solo — su historial y evidencia quedan guardados y tu lista siempre muestra solo lo que viene. Planes por eventos activos al mes: USD 29 (hasta 4), USD 59 (hasta 12) y USD 99 sin límite, con usuarios ilimitados.
Te mostramos el sistema con tus propios checklists, montamos tu empresa en la llamada y tu equipo empieza a enviar el mismo día.