Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Mis colaboradores tienen que instalar una app o crear una cuenta?
No. Cada tienda tiene un link que se abre en el navegador del celular. Solo escriben su nombre y llenan el checklist. Los que sí tienen cuenta son los gerentes que ven el panel.
¿Cuántos usuarios puedo tener?
Ilimitados. Cobramos por tienda (punto de control), no por persona. Una tienda con 3 empleados o con 30 paga lo mismo.
¿Qué pasa con las fotos?
Se comprimen en el celular y se guardan de forma privada por 90 días; solo los gerentes de tu empresa pueden verlas. Los datos del checklist (puntajes, observaciones, actas) se conservan siempre. Si necesitas retención más larga, hay un plan para eso.
¿Sirve para inspecciones sanitarias o auditorías?
Sí. Cada envío genera un acta imprimible con ítem por ítem, evidencia fotográfica, fecha, hora, responsable y espacios de firma. Puedes imprimirla o guardarla en PDF.
¿Sirve para rondas cada hora o por turno?
Sí. Configuras cuántas veces al día se espera el checklist y en qué ventana horaria (por ejemplo, 7 rondas entre 8:00 y 22:00). El encargado ve qué ronda le toca, cada envío queda con su hora y en el panel ves cuántas rondas lleva cada tienda frente a las que ya debían ir. Reemplaza la hoja de la pared con casillas por hora.
¿Puedo registrar temperaturas u otras mediciones?
Sí. Cualquier ítem puede ser una lectura numérica con unidad y rango aceptado (°C, % de humedad, ppm, pH, kg…). Si el valor sale del rango se marca "no cumple" automáticamente, pide foto y aparece en la gráfica de mediciones del panel y en la bitácora.
¿Cuánto tarda la implementación?
Unos 15 minutos por empresa: creamos tus tiendas, escogemos las plantillas de tu sector (o las generamos con IA) y te entregamos los links para tu equipo. Lo hacemos contigo en la primera reunión.
¿Funciona en mi país?
Sí. Estándar 360 se usa desde el navegador en cualquier país de Latinoamérica: está en español, respeta la zona horaria de cada empresa y se paga en dólares con tarjeta. El onboarding se hace por videollamada.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contratos de permanencia. Pruebas 15 días sin tarjeta y después pagas mes a mes en dólares con tarjeta, desde cualquier país (o anual con dos meses gratis).
